Vedení e-shopu se pojí s odesíláním spousty balíků denně. Nezbytný je tedy nejen efektivní proces obsluhy objednávek, ale také správně zvolené materiály na balení zásilek. Možností je spousta, proto se vyplatí znát kritéria, jimiž bychom se při výběru měli řídit.
Druh odesílaných výrobků
Základním faktorem, který je nutné zohlednit při výběru materiálů k balení balíků, je druh odesílaných výrobků. Ovlivní nejen volbu vnějšího obalu (kartóny, fóliové obaly, bublinkové obálky), ale také další příslušenství k balení zásilek, které pomůže ochránit uvnitř se nacházející výrobky.
Choulostivé výrobky, které se mohou během přepravy snadno poškodit, vyžadují během balení výrazně více pozornosti a lepší zajištění balíků. Nepochybně mezi ně patří skleněné a keramické kuchyňské nádoby všeho druhu, nebo interiérové vybavení, jako jsou třeba lampy, vázy, stolky se skleněnou deskou. Při balení zásilek tohoto druhu budou zapotřebí materiály chránící před mechanickými poškozením a otřesy. Nezbytné je také správné zajištění uvnitř balíku, aby byly uvnitř se nacházející výrobky ochráněny před poškozením způsobeným jejich posunem uvnitř zásilky, což zabrání tomu, aby se poškodily navzájem.
U balení zásilek s choulostivým obsahem se osvědčí především všechny druhy vzduchových výplní do balíků, jak vzduchoví podložky, tak i vzduchové polštáře airpillows. Pomoci mohou i jiné výplně do balíků, které jsme popsali v článku: Výplně do balíků – přehled možností.
Velikost odesílaných výrobků
Zásadní význam má při výběru balícího příslušenství také velikost odesílaných výrobků. Velkorozměrové zboží, jako je nábytek nebo velké elektrospotřebiče, jsou obvykle vybaveny již z výroby ochrannými obaly. Díky tomu je jejich balení v e-shopu omezeno na minimum a často stačí jen stretch fólie sloužící k omotání zásilky zvenčí. Nepotřebujeme tedy ani žádné rozměry kartonů, ani žádné výplně nebo další příslušenství k balení balíků.
Příslušenství k balení – snadnost použití
Při výběru materiálů a příslušenství k balení zásilek je nutné zohlednit i snadnost jejich použití. Správné zabalení balíků výrazně ovlivňuje rychlost realizace objednávky a, což spolu souvisí, spokojenost zákazníků s kvalitou obsluhy v daném obchodě. Pokud to zohledníme, vyplatí se vybírat si balící materiály, jejichž použití je jednoduché, rychlé a pohodlné. Dobré je, pokud lze balící materiály snadno aplikovat pomocí speciálních výdejníků, umožňujících např. pohodlné odstřižení balící pásky na zvoleném místě, nebo pokud je vybaveno perforací usnadňující odtržení potřebného množství dílů nezbytných k zabalení daného balíku.
Balící materiály – náklady
Při výběru balících materiálů je také třeba zvážit s tím spojené náklady. Vyplatí se nezapomínat porovnat různá řešení nejen v kontextu jejich jednotkových cen. Musíme mít totiž na paměti, že volba balícího příslušenství ovlivňuje i rozměry a hmotnost zásilky, a tím pádem i náklady na její odeslání. Celkové náklady můžeme tedy porovnat teprve poté, co sečteme náklady na nákup materiálů k balení zásilek a náklady na jejich odeslání.
Při hledání optimálních řešení se proto vyplatí hledat lehká řešení, která balíky ještě více nezatíží a zároveň zajistí odpovídající stupeň ochrany výrobků, které se nacházejí uvnitř.
Náš zaměstnanec, Tomasz Garbaczewski, konstruktér strojů a zařízení, provedl vlastní výzkum, aby si ověřil, jaké rozdíly v hmotnosti zásilky se vyskytují v závislosti na použité výplni. Srovnával kartonové krabice, které naplnil nařezaným kartonem, papírem a vzduchovými výplněmi APS. Pokaždé kartón zvážil. Konstruktérem získané výsledky uvádíme v tabulce níže.
Jak je vidět, rozdíly v hmotnosti balíků jsou obrovské! Papírová výplň váží 14krát více a kartonové výplně téměř 22krát více než vzduchové výplně APS. V tomto přehledu vzduchové výplně rozhodně vyhrávají a opravdu mohou výrazně ovlivnit ceny zásilek.
Další faktory, které ovlivňují volbu materiálů na balení zásilek
K výše zmíněným faktorům, které mají klíčový význam při výběru balícího příslušenství, lze dodat také méně podstatné záležitosti, které ovšem mohou ovlivnit konečnou volbu. V obchodech, pro něž je podstatná péče o životní prostředí, bude jistě hrát velkou roli skutečnost, jestli lze materiály používané při balení zásilky znovu využít a jestli jsou recyklovatelné. Pro mnohé bude mít význam také estetika použitých materiálů, protože, jak jsme už napsali dříve, balení zásilek tvoří důležitou součást image e-shopu.
Jak je vidět, pokud chceme vybrat nejlepší balící materiály, musíme zohlednit celou řadu kritérií a nelze vyslovit arbitrální verdikt stanovící jednu nejlepší sadu příslušenství k balení pro všechny e-shopy. Nepochybně ovšem lze, na základě výše uvedených kritérií, uvést balící materiály nejlepší pro daný obchod a nejlépe přizpůsobené prodávanému sortimentu.