Wyzwanie
Diabetyk24 to sklep internetowy działający na rynku od 2010 roku. Oferuje profesjonalne urządzenia i artykuły medyczne dla osób chorych na cukrzycę. W ofercie sklepu można znaleźć sensory i transmitery do systemu CGM oraz FGM, glukometry wraz z akcesoriami, pompy insulinowe, igły do penów i insuliny, specjalistyczne kosmetyki, książki, poradniki, a także żywność i suplementy diety – wszystko dla diabetyków.
Ponieważ w sklepie internetowym z miesiąca na miesiąc przybywało klientów i sukcesywnie rósł wolumen wysyłanych paczek, portal musiał dostosować swój system wysyłek do zmieniającej się rzeczywistości. W tym czasie sklep używał do zabezpieczania paczek folii bąbelkowej, która zajmowała wiele regałów magazynowych. Przed zespołem zarządzającym sklepem stanęły następujące zadania: w ramach obecnej kadry magazynowej pakować wydajniej i szybciej, zwiększyć ilość miejsca na magazynie na nowe towary, zmniejszając jednocześnie ilość folii zużywanej do zabezpieczania paczek.
Rozwiązanie
Firmie Diabetyk24 solidnie przygotowała się do realizacji postawionego przed nią wyzwania. Przeszukała Internet, zapraszając wybrane firmy do zaprezentowania swoich rozwiązań. Wybrała ofertę naszego brandu Air Protect System. Co o tym zdecydowało?
Po pierwsze: dzięki macie powietrznej APS Standard o rozmiarze pęcherzyków M, pracownicy sklepu internetowego szybciej i wydajniej pakują paczki. Ponieważ mata APS ma większe pęcherzyki powietrza niż folia bąbelkowa, magazynierzy przekonali się, że aby zabezpieczyć produkty, wystarczy je jednokrotnie owinąć matą. Folią bąbelkową musieli kilkukrotnie owijać produkty.
Po drugie: rolka maty do wypełnień zajmuje mniej miejsca na magazynie, niż rolka folii bąbelkowej. Dlaczego? Bo mata APS przechowywana jest w formie nienadmuchanej rolki, a folia bąbelkowa jest z definicji napompowana powietrzem, a co za tym idzie zajmuje więcej miejsca.
Po trzecie: wybierając rozwiązanie wzięto pod uwagę aspekt ekologiczny. Skoro jednokrotne owinięcie towaru w zupełności go zabezpiecza, a mata APS ma większe pęcherzyki powietrza niż folia bąbelkowa, to oznacza, że korzystając z mat APS, firma zużywa do zabezpieczenia przesyłki mniej folii niż dotychczas. A przecież o to chodzi!
Po czwarte: Diabetyk24 skuteczne zabezpieczając przesyłki dba o swoich klientów, co podnosi wiarygodność sklepu internetowego. To z kolei przekłada się na znikomą ilość zwrotów i reklamacji, z powodu uszkodzeń w transporcie. „Opakowania delikatnego sprzętu dla diabetyków nie są pancerne, trzeba je zabezpieczyć na czas transportu tak, żeby dotarły do osób chorych na cukrzycę w stanie nienaruszonym, bo od skutecznego zabezpieczenia urządzeń w paczce, zależy stan zdrowia pacjentów” – Alicja Goworowska, Finanse Manager, Diabetyk24.
Rezultat
- przyspieszenie procesu pakowania
- zwiększenie ilości miejsca na magazynie (rolka nienadmuchanej maty APS zajmuje wielokrotnie mniej miejsca niż rolka folii bąbelkowej)
- dbałość o środowisko naturalne dzięki zastosowaniu mniejszej ilości folii do zabezpieczania paczki
- skuteczne zabezpieczenie nawet bardzo delikatnych urządzeń (spadek reklamacji i zwrotów spowodowanych uszkodzeniami w transporcie)